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Définitions
Mode d'emploi
- Qu'est-ce que monTransport.com ?
- Comment ça marche ?
- Quels pays couvre monTransport.com ?
- Quels sont les avantages de monTransport.com ?
- Quels sont les Transporteurs pouvant être partenaires avec monTransport.com ?
- Les Transporteurs partenaires de monTransport.com sont-ils tous vérifiés et légaux ?
Inscription / Connexion
Catégories : Véhicules, Trajets, Transporteurs
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- Qu'est-ce qu'un transfert récurrent ?
- Qu'est-ce qu'un circuit / tourisme ?
- Qu'est-ce qu'une Mise à disposition ?
- Quelles sont les catégories de véhicules ?
- Que représente la catégorie de véhicules "Vélotaxis" ?
Poster un trajet = Recevoir des offres
- Comment poster une demande de mise à disposition ?
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- Qu’est-ce qu’un tarif instantané ?
- Comment réserver un Transporteur ?
- Puis-je réserver un Transporteur à la dernière minute ?
- Puis-je réserver un Transporteur pour un départ immédiat ?
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Réservation
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- Comment évaluer le Transporteur et lui laisser un avis ?
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- Quand dois-je réserver un Transporteur ?
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Prix et paiement
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Annulation
- Quelles sont les différentes conditions d'annulation ?
- Si j'annule mon transfert Aller, cela annule-t-il mon transfert Retour ?
- Si j'annule mon transfert Retour, cela annule-t-il mon transfert Aller ?
- Comment annuler une réservation ?
- Que faire si le Transporteur annule ma réservation ?
- Que faire si le Transporteur m'informe qu'il annule ma réservation ?
Problèmes
- Je n'ai pas le code de réservation, que faire ?
- Et si j'ai perdu ou oublié mon code de réservation ?
- Où se trouve le point de rendez-vous avec le Transporteur?
- Que faire si le Transporteur n'est pas au point de rendez-vous?
- Que faire si je n'arrive pas à contacter le Chauffeur ?
- Que faire si je rate l'heure de rendez-vous avec le Transporteur ?