Wie erhalte ich eine Entschädigung, wenn ein Reisender eine Buchung storniert?

Sie automatisch eine Entschädigung erhalten, wenn der Reisende die Buchung storniert und wenn die in Ihrem Angebot ausgewählten Stornierungsbedingungen dies zulassen. Sie werden per E-Mail (und SMS, wenn Sie eine Handynummer angegeben haben) benachrichtigt, wenn eine Ihrer Buchungen von einem Reisenden storniert wird.

Bitte beachten Sie!

• Wenn der Reisende Sie telefonisch über seine Stornierung informiert, bitten Sie ihn, die Buchung so schnell wie möglich auf der Website über sein Reisekonto zu stornieren.
• Wenn der Fahrgast nicht am Abholort ist, melden Sie dies über Ihr Fahrerkonto bei der betreffenden Buchung, indem Sie den entsprechenden Grund auswählen.