La oferta automática (también llamada oferta automática) permite que su empresa proponga instantáneamente sus tarifas y servicios a los viajeros, sin tener que responder manualmente a cada solicitud.
Cuando esta opción está activada, sus ofertas aparecen automáticamente en los resultados de búsqueda de los viajeros cada vez que su trayecto coincide con su tipo de vehículo, área de cobertura y tarifas.
⚙️ ¿Cómo funciona?
🧾 Visualización de la oferta
Una vez activada la opción y su perfil sea elegible (ver más abajo), sus tarifas y vehículos se muestran directamente en los resultados de búsqueda de los viajeros siempre que su solicitud de viaje coincida con sus criterios.
Los viajeros pueden comparar al instante sus precios, valoraciones y servicios.
🕒 Reserva y confirmación
Cuando un viajero reserva y paga por adelantado una de sus ofertas automáticas:
- Recibe inmediatamente una solicitud de reserva.
- Dispone de 4 horas para aceptar o rechazar (la cuenta regresiva se detiene entre las 21:00 y las 7:00).
- Si acepta, el viaje se confirma automáticamente.
🚗El día del viaje
En el punto de recogida, el viajero le entrega un código de reserva.
Al introducir este código en su cuenta:
- Se confirma que el servicio se ha completado,
- Se libera su pago, y
- Se activa automáticamente la facturación.
📊 Parámetros de precios importantes
Al configurar sus ajustes de oferta automática, asegúrese de entender cómo se calculan los precios:
- Precio/km para trayectos vacíos (ida o regreso): se calcula “en línea recta”, por lo que es más corto que la distancia por carretera.
- Precio/km para trayectos diurnos y nocturnos: se calcula según la distancia real recorrida por carretera.
💡 Consejo: Ajuste sus tarifas para tener en cuenta estas diferencias de cálculo y así mantener una compensación justa y coherente entre los distintos tipos de trayecto.
✅ Condiciones de visibilidad (muy importante)
Sus ofertas automáticas solo se mostrarán a los viajeros si el porcentaje de finalización de su perfil es al menos del 49%.
Por debajo de este umbral, sus ofertas permanecen inactivas e invisibles, incluso si la opción de oferta automática está activada.
Esta regla garantiza que solo las empresas de transporte completas y verificadas aparezcan en los resultados de búsqueda, mejorando la fiabilidad general y la confianza del cliente.
Para alcanzar el 49%, asegúrese de que su perfil incluya:
- Información y logotipo de la empresa
- Detalles de los vehículos con fotos
- Documentos profesionales válidos (licencias, seguros, etc.)
- Zona de cobertura e información de precios
Una vez que supere el umbral de 49%, sus ofertas automáticas se activan y se muestran automáticamente.
💡 ¿Por qué existe esta regla?
Esta regla de visibilidad ayuda a mantener un alto nivel de servicio en monTransport.com.
Garantiza que los viajeros siempre vean ofertas de transportistas con perfiles completos, precisos y listos para atender profesionalmente a los clientes.