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- Cómo funciona
- ¿Qué países cubre monTransport.com?
- ¿Cuáles son las ventajas de monTransport.com?
- ¿Qué proveedores de transporte pueden asociarse con monTransport.com?
- ¿Están todos los proveedores de transporte asociados con monTransport.com verificados y son legales?
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Categorías: Vehículos, Viajes, Proveedores de transporte
- ¿Qué es una transferencia?
- ¿Qué es una transferencia periódica?
- ¿Qué es un tour / turismo?
- ¿Qué es un alquiler de vehículo y conductor?
- ¿Cuáles son las categorías de vehículos?
- ¿Qué significa la categoría de vehículos "Pedicabs"?
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- ¿Cómo envío una solicitud de alquiler de vehículo y chófer?
- ¿Qué es una solicitud de reserva?
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- ¿Cómo reservar un proveedor de transporte?
- ¿Puedo reservar un proveedor de transporte en el último momento?
- ¿Puedo reservar un transportista para una salida inmediata?
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- ¿Cuánto cuesta utilizar monTransport.com?
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- ¿Cómo puedo asegurarme de que obtengo el mejor precio por mi viaje?
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- ¿Cuáles son las diferentes políticas de cancelación?
- Si anulo mi transferencia de ida, ¿se anula también la de vuelta?
- Si anulo mi transferencia de ida y vuelta, ¿también se anula mi transferencia de ida y vuelta?
- ¿Cómo cancelar una reserva?
- ¿Qué ocurre si el conductor cancela mi reserva?
- ¿Qué debo hacer si el transportista me informa de que cancelará mi reserva?
Problemas
- No encuentro mi código de reserva, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué debo hacer si he perdido u olvidado mi código de reserva?
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- ¿Qué debo hacer si no puedo ponerme en contacto con el proveedor de transporte?
- ¿Qué debo hacer si pierdo mi cita con el proveedor de transporte?
Contacto
Definiciones
Conceptos básicos
- ¿Qué es monTransport.com?
- ¿Cómo funciona?
- ¿Qué proveedores de transporte pueden asociarse con monTransport.com?
- ¿Están todos los proveedores de transporte asociados con monTransport.com verificados y son legales?
- ¿Por qué tengo que facilitar mi IBAN?
- Viajes transfronterizos: precauciones a tomar y documentos obligatorios
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Categorías : Vehículos, Viajes, Proveedores de transporte
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Viajes y licitaciones
- ¿Qué es un viaje relámpago?
- ¿Qué es un viaje clásico?
- ¿Cómo envío una oferta?
- ¿Cómo puedo enviar una oferta para un traslado de ida y vuelta?
- ¿Cómo puedo presentar una oferta para una transferencia periódica?
- ¿Cómo denuncio las solicitudes de viaje incorrectamente detalladas?
Perfil
- ¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional?
- ¿Para qué sirve el perfil?
- ¿Por qué no consigo completar el 100% de mi perfil?
- ¿Cómo relleno mi perfil?
- ¿Cómo añado un vehículo a mi perfil?
- ¿Cómo puedo editar un vehículo en mi perfil?
Ajustes
- ¿Cómo cierro mi cuenta?
- ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
- ¿Cómo registro mis datos bancarios (IBAN)?
- ¿Cómo puedo añadir o eliminar una categoría de vehículo?
- ¿Cómo activo o desactivo la recepción de viajes mediante notificación por correo electrónico?
Reservas
- ¿Cómo funciona el sistema de reservas?
- ¿De qué se compone el número de reserva?
- ¿Cómo organizar el punto de encuentro en una estación de tren o aeropuerto?
- ¿Cómo puedo modificar una reserva?
- ¿Para qué sirve el código de reserva?
- ¿Cómo introduzco el código de reserva para recibir mi pago?
Precio y pago
- ¿Cómo obtengo el pago de una reserva?
- ¿Por qué recibo 2 pagos por un traslado de ida y vuelta?
- ¿Cómo recibo una compensación si un viajero cancela una reserva?
- ¿Cuáles son los plazos de pago de una reserva?
- ¿Y si tengo miedo de registrar mi IBAN?
- ¿Tengo que emitir una factura para el viajero?
Reputación
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- ¿Cómo afectan mis valoraciones a mi posicionamiento en monTransport.com?
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- ¿Por qué recibo 2 reseñas después de reservar un traslado de ida y vuelta?
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