monTransport.com aplica una Tarifa de servicio (comisión) en cada Reserva completada para apoyar:
- El procesamiento seguro de pagos
- La atención al cliente
- La adquisición continua de clientes
- Las operaciones de la plataforma
Esta comisión ya está incluida en el precio mostrado a los pasajeros.
1. Solicitudes de presupuesto y Ofertas automáticas (reservas clásicas)
Cuando un transportista envía un presupuesto o configura una Oferta automática:
- Se agrega una tarifa de plataforma del 15 % (excl. IVA) a la oferta base del transportista
- El Pasajero ve el precio total (Oferta + comisión)
- El transportista recibe exactamente la cantidad que envió
Ejemplo:
- Oferta del transportista: 100 €
- Comisión de la plataforma (15 % excl. IVA): 15 €
- El Pasajero ve: 115 €
- El transportista recibe: 100 €
La comisión se maneja automáticamente a través del sistema de facturación y pagos de la plataforma.
2. Reservas con precio instantáneo (viajes relámpago)
Para las Reservas de precio instantáneo (cuando un Pasajero reserva directamente sin esperar Ofertas):
- La plataforma calcula y muestra uno Precio instantáne dinámico, basado en datos históricos y el tipo de ruta
- El pago del proveedor es fijo y preacordado
- La diferencia entre el precio del Pasajero y el pago al transportista es la comisión de la plataforma (incl. IVA cuando corresponda)
Ejemplo:
- Pago preacordado al tansportista: 100
- Precio instantáneo mostrado al Pasajero: 116,50 €
- Margen de la plataforma: 16,50 €
- El tansportista recibe: 100 €
Facturas y transparencia
Para cada reserva completada:
- Se emite una factura al Pasajero en nombre del transportista (por la tarifa completa)
- Una factura separada detalla la Tarifa de servicio de la plataforma (visible solo para el proveedor)
Puedes acceder a todos los documentos en tu cuenta de monTransport.com > Resumen de Reserva > Sección de facturas.