Para activar la visualización de tus ofertas automáticas y empezar a recibir solicitudes de reserva, debes configurar correctamente tus tarifas y los ajustes de tu perfil.
Sigue estos pasos cuidadosamente para asegurarte de que tus ofertas automáticas estén activas y visibles para los viajeros.
✅ Paso 1 — Verifica los requisitos previos
Antes de activar la opción de oferta automática, asegúrate de tener:
- Todos los documentos profesionales actualizados (licencias, seguros, permisos, etc.)
- Un IBAN válido completado
- Al menos un vehículo añadido con fotos claras
- Una tasa de finalización del perfil del 49% o superior (ver más abajo)
⚠️ Importante: Las ofertas automáticas solo se muestran en la página de resultados de búsqueda cuando tu tasa de finalización de perfil alcanza el 49%.
Por debajo de este umbral, tus ofertas automáticas permanecen inactivas y ocultas para los viajeros, incluso si has configurado todo lo demás correctamente.
📅 Paso 2 — Mantén tu calendario actualizado
Actualiza regularmente tu calendario de disponibilidad para no recibir solicitudes de reserva inadecuadas.
- Los vehículos con franjas horarias bloqueadas no aparecerán en la lista de ofertas automáticas cuando se publique una solicitud de viaje.
- Mantener tu calendario actualizado mejora tu posición y visibilidad en los resultados de búsqueda.
- Descuidarlo puede afectar negativamente tu clasificación.
⚙️ Paso 3 — Define tus políticas de cancelación
Define las políticas de cancelación que deseas mostrar para tus ofertas automáticas.
- Ve a Configuración → Políticas de cancelación.
- Elige la política que se adapte a tus preferencias comerciales.
- Guarda los cambios.
Los viajeros verán estas políticas al reservar tu servicio.
💶 Paso 4 — Configura tus tarifas
Tu cuadrícula de precios determina el precio que se muestra automáticamente a los clientes.
- Ve a Configuración de oferta automática → Cuadrícula de precios.
- Define tus tarifas por kilómetro y por hora.
- Añade recargos para vehículos grandes o premium (por ejemplo, monovolúmenes).
- Simula varios trayectos (corto, medio y largo, día/noche) para confirmar que tus tarifas son coherentes.
- Guarda tu configuración.
📍 Paso 5 — Define tu zona de recogida
Especifica la zona geográfica desde la cual deseas recibir solicitudes de reserva.
- Ve a Configuración de oferta automática → Zona de recogida.
- Ajusta el mapa o el radio para incluir tus zonas de salida preferidas.
- Guarda los cambios.
Esto garantiza que solo recibas solicitudes que comiencen dentro de tu área de servicio.
⏱️ Paso 6 — Establece tu tiempo mínimo de antelación
- Elige el tiempo mínimo necesario entre la reserva y la hora de salida.
- Por ejemplo, si deseas evitar solicitudes de última hora, establece un tiempo mínimo de 48 horas.
- Solo recibirás solicitudes programadas con al menos 48 horas de antelación.
🚗 Paso 7 — Selecciona tus vehículos disponibles
Solo los vehículos marcados como activos en tu cuenta aparecerán en los resultados de búsqueda.
- Ve a Mis vehículos.
- Activa los que deseas incluir en las ofertas automáticas.
- Asegúrate de que cada vehículo tenga información completa y documentos válidos.
🔘 Paso 8 — Activa la opción de oferta automática
En la parte superior de la página Oferta automática, activa el interruptor.
Una vez activada:
- Tus vehículos y precios aparecerán en la lista de propuestas mostradas a los viajeros.
- Empezarás a recibir solicitudes de reserva según tu configuración.
Puedes desactivar esta opción en cualquier momento — tu configuración permanecerá guardada.
⚠️ Paso 9 — Revisa antes de publicar
Una vez activada la opción:
- Comprueba que todas las configuraciones (tarifas, calendario, política de cancelación) sean correctas.
- Si una solicitud de reserva se rechaza o no se responde, tu clasificación puede verse afectada.
💡 Recordatorio: Compleción del perfil = visibilidad
Tus ofertas automáticas solo aparecerán para los viajeros cuando tu perfil esté al menos al 49 % completo.
Completa la información de tu empresa, vehículos, documentos y áreas de cobertura para alcanzar este umbral.
Un perfil completo no solo activa tus ofertas automáticas, sino que también mejora tu visibilidad y la confianza de los clientes.