Les factures des trajets réservés sur monTransport.com sont émises par la plateforme au nom et pour le compte du transporteur que vous avez sélectionné.
Elles sont générées automatiquement à partir des informations fournies au moment de la réservation.
Une fois émises, ces factures ne peuvent plus être modifiées ni remplacées.
🧾 Qui est responsable de la facture ?
Bien que la facture vous soit transmise par monTransport.com, elle est émise pour le compte du transporteur, qui en reste le responsable légal et fiscal.
C’est donc le transporteur qui doit être contacté en cas d’erreur (adresse, nom, TVA, etc.).
🛠️ En cas d’erreur
monTransport.com n’a pas la possibilité technique ni légale de modifier une facture déjà émise.
Si une erreur est constatée, le transporteur peut émettre un avoir (facture de crédit) depuis son propre système, puis établir un nouveau document.
Vous pouvez contacter directement le transporteur via les coordonnées figurant sur la facture.
🧭 En résumé
Les factures sont émises par monTransport.com au nom du transporteur.
Elles ne peuvent pas être modifiées après émission.
Pour toute rectification, le transporteur peut émettre un avoir.
monTransport.com n’intervient pas dans la modification des documents comptables.