Wann sollte ich nach dem Buchungscode fragen?

Fragen Sie den Fahrgast zum Zeitpunkt der Abholung, d.h. beim Einsteigen in das Fahrzeug, nach dem Buchungscode.

Wie erhalte ich den Code?

• Bitten Sie den Reisenden, Ihnen die ausgedruckte Buchungszusammenfassung auszuhändigen, die den Buchungscode enthält (der häufigste Fall).
• Notieren Sie sich das, indem Sie den Reisenden (oder den Hauptpassagier) bitten, Ihnen die erhaltene SMS oder E-Mail zu zeigen.
• Bitten Sie den Reisenden, die SMS oder E-Mail an Sie weiterzuleiten.

Der Buchungscode schaltet Ihre Zahlung frei, sobald Sie ihn bei der entsprechenden Buchung auf Ihrem Driver-Konto

eingeben. Der Reisende hat den Code nicht?
Kein Problem! Es gibt mehrere Möglichkeiten:

• Der Reisende kann auf seinem Reisendenkonto bestätigen, dass die Beförderungsleistung abgeschlossen wurde, und die Überweisung wird sofort freigegeben.
• Warten Sie 7 Tage nach dem Datum der Reise, dann wird die Zahlung automatisch an Sie überwiesen, wenn der Reisende keine Anfechtung bezüglich der Reise erklärt.
• Bitten Sie den Reisenden, Sie anzurufen, sobald der Transportservice erbracht wurde, damit er Ihnen den Buchungscode mitteilen oder bestätigen kann, dass der Transportservice abgeschlossen wurde.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben,kontaktieren Sie uns.

Tipp:
Wenn der Reisende Sie anruft oder wenn Sie ihn zum ersten Mal kontaktieren, bitten Sie ihn, die Buchung mit dem Buchungscode auszudrucken und dem Fahrer bei der Abholung zu geben.