Es ist nicht möglich, eine Buchung auf monTransport.com zu ändern. Sie können sie nur endgültig stornieren. Das Gleiche gilt für gesendete Angebote, die ebenfalls nicht geändert werden können.
Unser Rat
Sprechen Sie mit dem Reisenden und versuchen Sie, eine Einigung über die von Ihnen gewünschte Änderung zu erzielen.
Bitte beachten Sie!
Jede Stornierung einer Buchung durch einen Fahrer führt zu Vertragsstrafen. Sie erhalten eine Bewertung, die sich negativ auf Ihre Gesamtbewertung auswirkt, sowie eine automatische Bewertung mit dem Hinweis, dass Sie die Buchung storniert haben. Ihr Fahrerkonto kann jederzeit gesperrt werden, wenn Sie zu viele Stornierungen haben. Andererseits werden Reisende auch durch Stornierungsrichtlinien bestraft, wenn sie eine Buchung stornieren.
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