He recibido una notificación por correo electrónico con tono acusador del Viajero. ¿Qué debo hacer?

El viajero ha declarado que no ha viajado con usted, alegando un motivo concreto. ¿Ha recibido una notificación por correo electrónico y un mensaje de texto (si ha facilitado su número de móvil) informándole de ello?

Responda lo antes posible a través de su cuenta de conductor siguiendo estos pasos:

1. En la sección Mis reservas , haga clic en la reserva correspondiente
2. En la zona naranja, elija confirmar o refutar la versión del viajero.

Si desea refutar la versión del viajero, describa la situación detalladamente para que podamos ayudarle a mediar en esta situación. A continuación, nuestro equipo llevará a cabo una investigación.

Por favor, ¡tenga en cuenta!
Al refutar una versión, se expone a un procedimiento judicial en caso de mentira.