Votre score global (la moyenne de vos évaluations) peut baisser pour 2 raisons :
monTransport.com sanctionne les annulations et "lapins" de la part des chauffeurs. D'un autre côté, vous êtes indemnisé en cas d'annulation ou d'absence du voyageur au moment de la prise en charge, selon les conditions d'annulation.
- vous avez reçu une évaluation plus basse que votre moyenne, cela affecte donc négativement votre score global,
- vous avez annulé ou n'avez pas honoré une réservation. Vous recevrez dans les 2 cas une évaluation automatique qui réduira votre moyenne selon la gravité de la situation.
monTransport.com sanctionne les annulations et "lapins" de la part des chauffeurs. D'un autre côté, vous êtes indemnisé en cas d'annulation ou d'absence du voyageur au moment de la prise en charge, selon les conditions d'annulation.