L’offre automatique (également appelée enchère automatique) permet à votre entreprise de proposer instantanément vos tarifs et services aux voyageurs — sans avoir à répondre manuellement à chaque demande.
Lorsque cette option est activée, vos offres apparaissent automatiquement dans les résultats de recherche des voyageurs dès que leur trajet correspond à votre type de véhicule, votre zone de couverture et vos tarifs.
⚙️ Comment cela fonctionne-t-il ?
🧾 Affichage de l’offre
Une fois l’option activée et votre profil éligible (voir ci-dessous), vos tarifs et véhicules sont affichés directement dans les résultats de recherche des voyageurs dès que leur demande de trajet correspond à vos critères.
Les voyageurs peuvent comparer instantanément vos prix, vos évaluations et vos services.
🕒 Réservation et confirmation
Lorsqu’un voyageur réserve et prépaie l’une de vos offres automatiques:
- Vous recevez immédiatement une demande de réservation
- Vous disposez de 4 heures pour accepter ou refuser (le compte à rebours est suspendu entre 21 h et 7 h).
- Si vous acceptez, le trajet est automatiquement confirmé.
🚗Le jour du trajet
Au moment de la prise en charge, le voyageur vous remet un code de réservation.
Saisir ce code dans votre compte:
- Confirme que le service a été effectué.
- Débloque votre paiement, et
- Déclenche automatiquement la facturation.
📊Paramètres de tarification importants
Lors de la configuration de vos paramètres d’offre automatique, assurez-vous de bien comprendre comment les prix sont calculés:
- Prix/km pour les trajets à vide (aller ou retour) : calculé « à vol d’oiseau » (distance en ligne droite), donc plus court que la distance routière.
- Prix/km pour les trajets de jour et de nuit : calculé en fonction de la distance réelle parcourue sur la route.
💡 Astuce: Ajustez vos tarifs pour tenir compte de ces différences de calcul afin que votre rémunération reste équitable et cohérente selon le type de trajet.
✅ Conditions de visibilité (très important)
Vos offres automatiques ne seront affichées aux voyageurs que si le taux de complétude de votre profil est d’au moins 49%.
En dessous de ce seuil, vos offres restent inactives et invisibles, même si l’option d’offre automatique est activée.
Cette règle garantit que seules les entreprises de transport complètes et vérifiées apparaissent dans les résultats de recherche, améliorant ainsi la fiabilité globale et la confiance des clients.
Pour atteindre 49%, assurez-vous que votre profil contient :
- Les informations de votre entreprise et votre logo
- Les détails de vos véhicules avec photos
- Des documents professionnels valides (licences, assurances, etc.)
- Votre zone de couverture et vos informations tarifaires
Une fois le seuil de 49% atteint, vos offres automatiques sont activées et affichées automatiquement.
💡 Pourquoi cette règle existe-t-elle ?
Cette règle de visibilité permet de maintenir un haut niveau de service sur monTransport.com.
Elle garantit que les voyageurs voient uniquement les offres de transporteurs dont les profils sont complets, exacts et prêts à servir leurs clients de manière professionnelle.