Combien de temps dispose-t-on pour répondre à une demande de réservation?

Lors de la réception d’une demande de réservation (grâce à l’offre automatique activée), vous avez 4h (hors heure de nuit de 21h à 7h) pour la confirmer ou la décliner.

Passé ce délai:

• La demande de réservation sera automatiquement déclinée.
• La plage horaire de la demande de réservation sera bloquée sur le calendrier.
• Votre pourcentage de réservations terminées et donc votre classement seront impactés.

Les demandes de réservations déclinées impactent votre classement dans les résultats d’offres tarifaires affichées au Voyageur. Il est donc très important de mettre quotidiennement son calendrier à jour.