Voici le fonctionnement par étapes du système de réservation sur monTransport.com :
1. L'envoi d'une Offre
Deux possibilités pour envoyer une Offre :
2. La réservation
La réservation varie s’il s’agit d’un Trajet flash ou d’un Trajet classique.
Dans le cas d’un Trajet flash, c’est le Chauffeur ayant proposé le meilleur tarif qui est automatiquement réservé. Le Trajet flash est payé par le Voyageur dès qu’il poste son trajet, sans attendre les Offres des Chauffeurs.
Dans le cas Trajet classique, le Voyageur réserve l’Offre qui lui convient suivant les critères de son choix.
Lorsque la réservation est validée :
3. Le paiement
Une fois la prestation de transport réalisée, entrez le code de réservation sur la réservation en question depuis votre compte Chauffeur. Cela déclenchera un transfert automatique de fonds en votre faveur. Votre compte bancaire sera crédité du montant que vous avez renseigné sur l'Offre sous 2 à 5 jours ouvrables.
Attention !
En tant que Chauffeur affilié à monTransport.com, vous avez des responsabilités, car une Offre envoyée peut être réservée à tout moment par le Voyageur jusqu'à la date et heure d'expiration de l'Offre.
Il est donc extrêmement important d'annuler les Offres envoyées que vous ne pouvez plus honorer ! Si vous oubliez d'annuler votre Offre et que celle-ci est réservée, vous serez contraint soit de l'honorer conformément aux détails de la réservation, soit de l'annuler, entraînant alors des pénalités qui affecteront négativement votre score global et votre taux de réservation.
1. L'envoi d'une Offre
Deux possibilités pour envoyer une Offre :
- Pour envoyer une Offre sur un Trajet flash : envoyez votre meilleur tarif, uniquement si vous êtes disponible à la date et heure indiquées. Si votre Offre est au meilleur prix parmi toutes celles envoyées par les Chauffeurs, vous remportez la réservation automatiquement.
- Pour envoyer une Offre sur un Trajet classique : envoyez une ou plusieurs Offres sur les trajets qui vous intéressent, le Voyageur pourra ensuite comparer les différentes Offres qu'il aura reçues pour son trajet, et éventuellement réserver celle qui lui convient. Le Voyageur peut alors comparer les différentes offres reçues pour sa demande de réservation et réserver celle qui lui convient le mieux.
2. La réservation
La réservation varie s’il s’agit d’un Trajet flash ou d’un Trajet classique.
Dans le cas d’un Trajet flash, c’est le Chauffeur ayant proposé le meilleur tarif qui est automatiquement réservé. Le Trajet flash est payé par le Voyageur dès qu’il poste son trajet, sans attendre les Offres des Chauffeurs.
Dans le cas Trajet classique, le Voyageur réserve l’Offre qui lui convient suivant les critères de son choix.
Lorsque la réservation est validée :
- Le Voyageur paie le montant de la réservation sur le site,
- Le paiement est réceptionné sur le compte séquestre de monTransport.com, et vous recevez automatiquement une notification email (ainsi qu'un SMS si vous avez renseigné un numéro de portable) afin de vous informer de la réservation d'une de vos Offres,
- Vous effectuez la prestation de transport conformément aux détails de la réservation, et réceptionnez un code de réservation de la part du Voyageur lors de sa montée à bord de votre véhicule.
3. Le paiement
Une fois la prestation de transport réalisée, entrez le code de réservation sur la réservation en question depuis votre compte Chauffeur. Cela déclenchera un transfert automatique de fonds en votre faveur. Votre compte bancaire sera crédité du montant que vous avez renseigné sur l'Offre sous 2 à 5 jours ouvrables.
Attention !
En tant que Chauffeur affilié à monTransport.com, vous avez des responsabilités, car une Offre envoyée peut être réservée à tout moment par le Voyageur jusqu'à la date et heure d'expiration de l'Offre.
Il est donc extrêmement important d'annuler les Offres envoyées que vous ne pouvez plus honorer ! Si vous oubliez d'annuler votre Offre et que celle-ci est réservée, vous serez contraint soit de l'honorer conformément aux détails de la réservation, soit de l'annuler, entraînant alors des pénalités qui affecteront négativement votre score global et votre taux de réservation.