monTransport.com brengt een Servicekost (commissie) in rekening op elke voltooide boeking om de volgende zaken te ondersteunen:
- Veilige betalingsverwerking
- Klantenservice
- Voortdurende klantenwerving
- Werking van het platform
Deze commissie is al inbegrepen in de prijs die aan Reizigers wordt getoond.
1. Offerteaanvragen (Klassieke Ritten) en Automatische Biedingen
Wanneer een Vervoerder een offerte indient of een Automatische bieding instelt:
- Wordt een platformvergoeding van 15% (excl. btw) toegevoegd aan het basisbedrag van de Bieding
- De Reiziger ziet de volledige prijs (Bieding + commissie)
- De Vervoerder ontvangt precies het bedrag dat hij heeft opgegeven
Voorbeeld:
- Bieding van de transporteur: €100
- Platformcommissie (15% excl. btw): €15
- Reiziger ziet: €115
- Vervoerder ontvangt: €100
De commissie wordt automatisch verwerkt via het facturatie- en uitbetalingssysteem van het platform.
2. Boekingen met instantprijs (Flitsritten)
Voor Boekingen met instantprijs (wanneer een Reiziger direct boekt zonder te wachten op Biedingen) geldt het volgende:
- Het platform berekent en toont een dynamische Instantprijs, op basis van historische gegevens en route type
- De uitbetaling aan de Vervoerder is vast en vooraf overeengekomen
- Het verschil tussen de prijs die de Reiziger betaalt en de uitbetaling aan de Vervoerder is de platformcommissie (inclusief btw, waar van toepassing)
Voorbeeld:
- Vooraf overeengekomen uitbetaling aan de Vervoerder: €100
- Instantprijs getoond aan de Reiziger: €116,50
- Platformmarge: €16,50
- Vervoerder ontvangt: €100
Facturen en transparantie
Voor elke voltooide boeking:
- Een factuur wordt namens de Vervoerder naar de Reiziger gestuurd (voor het volledige bedrag)
- Een aparte factuur vermeldt de Servicekosten van het platform (alleen zichtbaar voor de Vervoerder)
U kunt alle documenten bekijken in uw monTransport.com account > Samenvatting Boeking > Facturen