monTransport.com applique des frais de Frais de gestion (commission) sur chaque réservation effectuée afin de financer :
- Le traitement sécurisé des Paiements
- L’assistance client
- L’acquisition continue de nouveaux clients
- Les opérations de la plateforme
Cette commission est déjà incluse dans le tarif affiché au Voyageur.
1. Appel d’offres (Trajet classique) & Offre automatique
Lorsqu’un Partenaire envoie un Devis ou configure une Offre automatique :
- Une commission de 15 % (hors TVA) est ajoutée au montant de base proposé par le Transporteur
- Le Voyageur voit le prix total (Bids + commission)
- Le Transporteur reçoit exactement le montant qu’il a soumis
Exemple :
- Bids du Transporteur : 100 €
- Commission de la plateforme (15 % HT) : 15 €
- Prix affiché au Voyageur : 115 €
- Montant versé au Transporteur : 100 €
La commission est gérée automatiquement via le système de facturation et de paiement de la plateforme.
2. Réservation immédiate d’un prix instantané (Trajet flash)
Pour les Trajets flash (Réservation immédiates sans attendre d’Offre) :
- La plateforme calcule un prix instantané dynamique, basé sur les données historiques et le type de Trajet
- Le montant versé au Transporteur est fixe et préalablement défini
- La différence entre le prix payé par le Voyageur et le montant versé au Transporteur constitue la commission de la plateforme (TVA incluse le cas échéant)
Exemple :
- Montant convenu pour le Transporteur : 100 €
- Prix affiché au Voyageur : 116,50 €
- Marge de la plateforme : 16,50 €
- Montant versé au Transporteur : 100 €
Factures & transparence
Pour chaque réservation effectuée :
- Une facture est émise au nom du Transporteur pour le compte du Voyageur (montant total du Trajet)
- Une facture distincte détaillant les frais de Frais de gestion de la plateforme est émise (visible uniquement par le Transporteur)
Vous pouvez accéder à tous les documents depuis votre compte monTransport.com > Réservation > Section Factures.