Vous obtenez automatiquement un dédommagement quand le voyageur annule la réservation et si les conditions d'annulation sélectionnées dans votre offre le permettent. Vous serez notifié par email (et SMS si vous avez spécifié un numéro de téléphone portable) lorsqu'une de vos réservations sera annulée par un voyageur.
Attention !
Attention !
- Si le voyageur vous prévient de son annulation par téléphone, demandez-lui d'annuler la réservation le plus vite possible sur le site via son compte voyageur.
- Si le voyageur n'est pas au point de pris en charge, signalez-le via votre compte chauffeur sur la réservation concernée en sélectionnant le motif correspondant.