En caso de que el proveedor de transporte le comunique la cancelación por teléfono o correo electrónico, pídale que la anule a través de su cuenta de conductor para que le reembolsen el importe íntegro inmediatamente. Póngase en contacto con nosotrossi encuentra algún problema.
Si el proveedor de transporte no lo ha hecho voluntariamente, también puede informar del problema en su cuenta de viajero en los 7 días siguientes al viaje, indicando que no se ha completado. Esto nos permite considerar su reclamación y reembolsarle el importe íntegro
¡Tenga en cuenta!
El hecho de no comunicar su código de reserva no le exime de declarar la anulación de la reserva por parte del Conductor en su cuenta de Viajero.
Quedamos a su disposición sitiene alguna pregunta.
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