In het geval dat de Vervoersaanbieder de annulering telefonisch of per e-mail aan u doorgeeft, vraag hen dan om te annuleren via hun Chauffeursaccount zodat u onmiddellijk volledig terugbetaald kunt worden. Neem contact met ons opals u problemen ondervindt.
Als de Vervoerder dit niet vrijwillig heeft gedaan, kunt u het probleem ook binnen 7 dagen na de reis melden op uw Traveler-account, waarbij u aangeeft dat de reis niet is voltooid. Hierdoor kunnen wij uw claim in behandeling nemen en u het volledige bedrag terugbetalen
Let op!
Het niet doorgeven van uw boekingscode ontslaat u niet van de verplichting om de annulering van de boeking door de Automobilist op uw Traveler-account te vermelden.
Wij blijven tot uw beschikking alsu vragen heeft.
Als de Vervoerder dit niet vrijwillig heeft gedaan, kunt u het probleem ook binnen 7 dagen na de reis melden op uw Traveler-account, waarbij u aangeeft dat de reis niet is voltooid. Hierdoor kunnen wij uw claim in behandeling nemen en u het volledige bedrag terugbetalen
Let op!
Het niet doorgeven van uw boekingscode ontslaat u niet van de verplichting om de annulering van de boeking door de Automobilist op uw Traveler-account te vermelden.
Wij blijven tot uw beschikking alsu vragen heeft.