Oui, des Frais d’annulation s’appliquent à toutes les réservations sur monTransport.com.
Cependant, le montant que vous pouvez être remboursé dépend des Conditions d'annulation de l’Bids que vous avez sélectionnée. Voici tout ce que vous devez savoir avant d’annuler.
Où consulter les Conditions d'annulation ?
Chaque Transporteur choisit ses propres Conditions d’annulation. Vous pouvez les Consulter :
- Dans les Bids avant de confirmer votre réservation
- Dans le résumé de votre réservation après confirmation
- Dans l’e-mail de confirmation de réservation
Vais-je être remboursé si j’annule ?
Dans la plupart des cas, vous recevrez un remboursement partiel après l’annulation — le montant exact dépend de :
- L’anticipation avec laquelle vous annulez par rapport à l’heure prévue de prise en charge
- La Politique d'annulation associée à l’Bids du Transporteur
Même si des Frais d’annulation sont toujours appliqués, le montant remboursé peut varier considérablement. Certaines Bids sont plus flexibles que d’autres.
Comment annuler et voir le montant remboursé ?
- Connectez-vous à votre compte sur monTransport.com
- Allez dans “Mes Réservations “ et ouvrez la réservation concernée
- Cliquez sur “Annuler”
- Le montant du remboursement s’affichera clairement avant la confirmation
Vous pourrez alors décider si vous souhaitez poursuivre ou non
Bon à savoir
- monTransport.com agit en tant qu’intermédiaire, et les Conditions d’annulation sont choisies directement par les Transporteurs
- Nous vous recommandons de bien vérifier ces conditions avant de réserver, surtout si vos projets de voyage sont susceptibles d’évoluer
- Les Transporteurs choisissant des Conditions d’annulation plus souples sont parfois un peu plus chers, mais offrent plus de tranquillité d’esprit