Une de vos offres a été réservée, mais vous ne pouvez plus l'honorer ?
Veillez à annuler la réservation sur votre compte chauffeur en suivant ces étapes :
Toute annulation de réservation par un prestataire de transport entraîne des pénalités ! Vous recevrez une évaluation affectant négativement votre score global ainsi qu'un avis automatique indiquant que vous avez annulé la réservation. Votre compte chauffeur peut être suspendu à tout moment si vous avez trop d'annulations. D'un autre côté, le voyageur est lui aussi pénalisé par les conditions d'annulation s'il annule une réservation, car vous percevez une indemnité.
Veillez à annuler la réservation sur votre compte chauffeur en suivant ces étapes :
- Cliquez sur la rubrique Réservations,
- Cliquez sur la réservation concernée,
- Cliquez sur le bouton "Annuler la réservation", choisissez le motif de votre annulation puis confirmez,
- Contactez le voyageur afin de lui présenter vos sincères excuses.
Toute annulation de réservation par un prestataire de transport entraîne des pénalités ! Vous recevrez une évaluation affectant négativement votre score global ainsi qu'un avis automatique indiquant que vous avez annulé la réservation. Votre compte chauffeur peut être suspendu à tout moment si vous avez trop d'annulations. D'un autre côté, le voyageur est lui aussi pénalisé par les conditions d'annulation s'il annule une réservation, car vous percevez une indemnité.